দায়িত্বশীল গেমিং - kpmg এর ১৮+ নীতিমালা

BPL-এর চূড়ান্ত ম্যাচে যখন প্রতিটি বলে রোমাঞ্চ থাকে, সেই মুহূর্তে আপনার নিয়ন্ত্রণ হাতে থাকা উচিত — এবং আমরা kpmg-এ নিশ্চিত করি যে আপনি সর্বদা সেই ক্ষমতা রাখেন। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মিশনের মূলে রয়েছে, কারণ আমরা বিশ্বাস করি খেলা উপভোগ করা উচিত মজা এবং বিনোদনের জন্য, চিন্তার জন্য নয়।

আমাদের kpmg প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার অর্থ আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং আপনি বুঝতে পারেন যে গেমিং ঝুঁকি নিয়ে আসে। আমরা শুধুমাত্র একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করি না — আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা সরঞ্জাম দিই যাতে আপনি স্মার্ট সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আমরা কীভাবে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করি এবং আপনার হাতে কী শক্তিশালী সরঞ্জাম রয়েছে।

ঈদ-উল-ফিতর থেকে পহেলা বৈশাখ পর্যন্ত, সারা বছর জুড়ে আমরা এই প্রতিশ্রুতি রাখি — আপনার সুস্থতা আমাদের দায়িত্ব।

আমাদের kpmg এ বয়স যাচাইকরণ এবং সুরক্ষা

আমরা kpmg-এ কঠোর বয়স যাচাইকরণ নীতি অনুসরণ করি কারণ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার জন্মতারিখ সত্যায়িত করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী। শুধুমাত্র এটাই নয় — আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করি যা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অন্তর্ভুক্ত করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা — যেখানেই আপনি বাংলাদেশে থাকুন না কেন, এই একই কঠোর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা হয়।

আমরা আমাদের সিস্টেমে বিদ্যুত-দ্রুত বয়স যাচাইকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা জালিয়াতি সনাক্ত করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক প্লেয়ারদের অবরুদ্ধ করে। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হয় — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বয়সের তথ্য সম্পর্কে মিথ্যা বলা — আমরা সেই অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে সাসপেন্ড করি এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে পারি।

আমরা kpmgএ আপনার জন্য প্রদত্ত নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমাদের kpmg প্ল্যাটফর্ম আপনাকে শক্তিশালী নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করে যা আপনার গেমিং আচরণ পরিচালনা করতে সাহায্য করে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল ডিপোজিট লিমিটআপনি সেট করতে পারেন দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা যা আপনি জমা দিতে পারবেন। একবার এই সীমা নির্ধারণ করলে, আপনি এটি অতিক্রম করতে পারবেন না — এটি আপনাকে অতিরিক্ত খরচ করা থেকে রক্ষা করে।

আমরা kpmg-এ সেশন টাইম লিমিটও অফার করি যেখানে আপনি নির্দিষ্ট করতে পারেন আপনি একবারে কতক্ষণ খেলতে চান। সময় শেষ হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যাবে এবং আপনাকে আবার লগইন করার জন্য বাধ্য করা হবে। রিয়েলিটি চেক হল আরেকটি বৈশিষ্ট্য যেখানে আমরা নিয়মিত আপনাকে অবহিত করি আপনি কত সময় খেলছেন এবং কত অর্থ ব্যয় করেছেন — এটি আপনাকে ট্র্যাকে রাখতে সাহায্য করে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম হল স্ব-বর্জনযেখানে আপনি সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য। এটি কয়েক দিন থেকে মাস পর্যন্ত হতে পারে। এই সময়ে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, নতুন খেলতে শুরু করতে পারবেন না এবং কোনো লেনদেন করতে পারবেন না। IPL মৌসুমের মতো উচ্চ-চাপের সময়ে যখন আমরা সব সময় ম্যাচ সম্প্রচার করছি, এই বৈশিষ্ট্য বিশেষভাবে মূল্যবান।

কুল-অফ পিরিয়ড এবং চিন্তার সময়

আমরা kpmg-এ বিশ্বাস করি যে কখনও কখনও আপনার গেমিং থেকে বিরতির প্রয়োজন হয়। এই কারণেই আমরা কুল-অফ বৈশিষ্ট্য অফার করি যেখানে আপনি একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য (সাধারণত কয়েক দিন থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত) আপনার অ্যাকাউন্টকে স্থগিত করতে পারেন। এই সময়ে, আপনি খেলতে পারবেন না, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার অর্থ বের করতে পারবেন। কুল-অফ সময়কাল শেষ হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হয়ে যায়।

দীর্ঘমেয়াদী সহায়তার জন্য, আমরা আপনাকে স্ব-বর্জন বিকল্প প্রদান করি যা আরও স্থায়ী। ঢাকা থেকে রাজশাহী পর্যন্ত, আমাদের বাংলা সহায়তাআপনাকে এই সিদ্ধান্তগুলি নেভিগেট করতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনাকে কীভাবে সাহায্য করি যখন সাহায্য প্রয়োজন

আমাদের kpmg-এ আমরা স্বীকার করি যে গেমিং কখনও কখনও একটি আসক্তিমূলক কার্যকলাপ হতে পারে। এই কারণেই আমরা বাংলাদেশের নিবেদিত সহায়তা সংস্থাগুলির সাথে অংশীদার, যেমন ঢাকার বিভিন্ন মানসিক স্বাস্থ্য ক্লিনিক এবং কাউন্সেলিং সেবা। যদি আপনি নিজেকে সংগ্রাম করতে দেখেন, আমরা আপনাকে সরাসরি এই সেবাগুলিতে সংযুক্ত করি।

আমাদের kpmg বাংলা সহায়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত প্রশ্নগুলিতে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। আপনি যদি চিন্তিত হন যে আপনি খুব বেশি খেলছেন বা খুব বেশি টাকা ব্যয় করছেন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোট যোগ করতে পারি যা আমাদের দলকে সতর্ক করে যে আপনার অতিরিক্ত সহায়তা প্রয়োজন। আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে আপনার সমস্ত অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে বের করতে পারেন।

যদি আপনার বা আপনার পরিবারের কেউ গেমিং সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হন, দেশীয় হেল্পলাইনগুলি সর্বদা উপলব্ধ। এই সংস্থাগুলি সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় এবং বিনামূল্যে পরামর্শ প্রদান করে। রাজশাহী, খুলনা বা সিলেট — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আপনি এই সেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

আমাদের আন্ডারটেকিং এবং প্রতিশ্রুতি

আমরা kpmg-এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধুমাত্র একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধের একটি অংশ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করব, আমাদের খেলোয়াড়দের সাথে কথা শুনব এবং নতুন সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য যোগ করব। পহেলা বৈশাখ থেকে ঈদ-উল-আযহা পর্যন্ত, সারা বছর জুড়ে আমরা এই প্রতিশ্রুতি রাখি।

আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের শিক্ষিত করতেও বিশ্বাস করি। আমরা নিয়মিত তথ্যপূর্ণ সামগ্রী শেয়ার করি কীভাবে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হয়, ঝুঁকির লক্ষণ কী এবং সাহায্যের জন্য কোথায় যেতে হয়। আমাদের লক্ষ্য একটি সম্প্রদায় তৈরি করা যেখানে গেমিং মজার, নিরাপদ এবং সবার জন্য দায়িত্বশীল।